無料メールアドレス取得サービス及び、無料メールアドレス転送システムをご利用の方が、 多くいらっしゃいますが、通常のプロバイダ発行のメールに較べると、信頼性が落ちるような気がします。
フリーメールのお客様を差別するつもりは、一切ありません。
事実、これまでかなりのお客様がフリーメールでのご注文ですが、こちらの対応は一切、変わりません。 （推定で全体の3割以上の方がフリーメールでのご注文です）
フリーメールでの利用を拒否するショップもあるようですが、なぜなのかがわかりません。（メールは、届きさえすればなんでも構いません、というのが当サイトのスタンスです）

ただ、所詮、無料サービスですので、何かのトラブルの場合は、そちらを疑って下さい。

例としましては、こちらからメールを送り、その返信をお客様からいただいても、当店には届かない。
ということがよくあります。(その逆も多くあります)
その場合、お客様の送信時にエラーが出ればよいのですが、そうではない場合、お客様は送信したつもりでも こちらには届いておりません。
滅多なことでは、そのようなことはないと思うのですが、やはり確率的に、普通のメールよりはトラブルが多いと思います。

そういう時、ほとんどの方が、「当店からの返信が来ない」と抗議されます。
一度でしたら、こちらのミス(返信を忘れる)もあります。
2度・3度と「届きません」というメールをいただき、それでも返信しないほど失礼なことはしませんし、何回も忘れるほど バカでもありません。

匿名性を重視されているのか、短く覚えやすいアドレスになるからか知りませんが、そんなに匿名性は無いと思います。 今どきのフリーメールは、送信者の IP 出ますし。