店頭でもそうですが、何が欲しいのかをお尋ねいただきますと、現在無くても、入った時に、
優先して出すことができますし、お客様が欲しい本の傾向もわかり、それに合わせた買い取りもできます。
ドンドンお問い合わせ下さい。
お問い合わせでは、ご住所もお名前も不要です。
べつに、ここを読まずにお問い合わせいただいても構いません。
いろいろ書いてありますが、お問い合わせをいただけるだけでありがたく思います。
本に関してのお問い合わせには、在庫の有無にかかわらず、必ずお答えしております。
高圧的なメールにも、丁寧に対応しているつもりですが、時々逆ギレされる方もいらっしゃいます。
お問い合わせをいただく場合、できるだけ多くの情報が揃っていた方が、探しやすいです。
タイトル・作者名・出版社・本のサイズ・連載されていた雑誌名・だいたいの発行年・その他。
欲しい情報の順は・・・1タイトル、2作者、3本のサイズ・・・他は、適当に。
誰でも知っているようなものでしたら、タイトルだけでも構いません。
が、特に、お問い合わせをいただくようなものは、まずご自分でお探しになってもなかなか
見つからないものが多いと思います。
そのような本の場合、こちらが聞いたこともないようなタイトルが、多いのです。
一応、ちゃんと探しますが、全然関係ないところを重点的に探してしまうこともあります。
そのために、できるだけ多くの情報をお願い致します。（お手数をおかけしますが）
しかし、詳しく書いていただいても、無いことの方が多いので、無駄になってしまうかもしれません。
ちょっと困るケースです。
作者名だけを指定して、「○○○○(作者名)の在庫のリストをすべて送ってくれ」という
お問い合わせも多くありますが、なかなかつらいものがあります。
ほとんど１人でやっておりますので、そのあたりもほんの少しだけ考慮していただけると
ありがたいです。
もし、そのような場合は、「＊＊と＊＊と＊＊と＊＊は、持っているので、それ以外のタイトルはあるか？」
というようにお問い合わせいただけたら・・・と思います。
送料なども考慮したお問い合わせをお願い致します。
本の代金の他、送料なども必要となることをご考慮下さい。
例えば、新書サイズ1冊のみのお問い合わせの場合、本の代金が100〜200円、送料が200円前後、
振替手数料が70円（1000円以上お買い上げの場合は、サービス）で、まず、定価をオーバーします。
キャンセルも多いです。
お問い合わせをいただいた時は、必ずご連絡致します。
その時に無い場合は、「ありません」というメールをお送りします。
以前は、何ヶ月後であろうとも、一度お問い合わせをいただいた方には、入り次第
ご連絡していましたが、その時には既に必要なくなっている場合が、ほとんどでした。
お問い合わせの時点では、すごく欲しかった本も、半月後には、それほど欲しくなくなってしまうことが
多いようです。
そのため、現在はお問い合わせから1ヶ月以内に入った場合は、ご連絡しております。
それ以上経って入らない場合は、その時点で終わりということにさせていただきますので、
その後も必要な場合は、改めてお問い合わせ下さい。
お気軽にお問い合わせ下さい。
「ご注文後に当店からのメールが届かない」という場合と
「ここからの送信後、コピーメールが届かない」という場合は、できましたらここからの送信後に、
メールソフトからも送信をお願い致します。
当店からは送信済みでも、お客様側で受信できないというケースがこれまでに多くありました。
「当店からのメールが届かない」というお客様は、まずこちらのページをご覧いただき
心あたりがないかどうかをご確認いただけたらと思います。
ほとんどの場合が、メールアドレスの記入ミスか携帯アドレスでのドメイン解除の忘れですので。
また、ご注文時に記入ミスをされて、ここ↓でもまた間違ったアドレスを記入されるお客様もとても
多くいらっしゃいます。
「注文したのに本が届かない」というお客様は、トップページや当店からの
"ブックスタジオ在庫確認書" というメールをお読みくださいますよう、お願い申し上げます。
"ブックスタジオ在庫確認書" が返信された時点でご注文が確定して発送させていただいております。
